Tham khảo

Chính sách bảo mật thông tin tại 7m vn

Chúng tôi thu thập thông tin tài khoản của bạn để vận hành dịch vụ và xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money một cách an toàn.

Dữ liệu tài khoản được mã hóaKhông bán thông tin cho bên thứ baBạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệuLiên hệ hỗ trợ bất cứ lúc nào
7m vn Chính sách bảo mật thông tin tại 7m vn
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Cách 7m vn xử lý thông tin của bạn

Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu tài khoản với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Thông tin chỉ được cung cấp cho đối tác thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money khi cần thiết để xử lý giao dịch của bạn, và họ cũng có nghĩa vụ bảo mật tương đương. Bạn có thể yêu cầu xem lại hoặc xóa dữ liệu bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với đội hỗ trợ.

Mã hóa SSL toàn tuyến Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều được mã hóa SSL. Thông tin đăng nhập và lịch sử giao dịch không truyền dưới dạng văn bản thô.
Cookie và phiên đăng nhập Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và lưu tùy chọn ngôn ngữ. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt trên điện thoại hoặc máy tính.
Thời gian lưu trữ dữ liệu Dữ liệu tài khoản được lưu trong suốt thời gian tài khoản hoạt động. Sau khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu, chúng tôi xóa thông tin cá nhân trong thời gian hợp lý theo quy định vận hành.
Quyền truy cập có kiểm soát Chỉ nhân viên có thẩm quyền mới được xem dữ liệu tài khoản, và mỗi lần truy cập đều được ghi lại. Không ai trong đội vận hành được xem mật khẩu hay mã PIN ví điện tử của bạn.
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ với chúng tôi qua các kênh bên dưới. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ phản hồi yêu cầu của bạn và hướng dẫn từng bước xử lý.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Gửi yêu cầu quyền riêng tư trực tiếp qua cửa sổ chat. Đội hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận và phản hồi trong thời gian hoạt động của hệ thống.

Email hỗ trợ

Ghi rõ tiêu đề "Yêu cầu dữ liệu" và gửi đến địa chỉ email hỗ trợ chính thức. Chúng tôi xác nhận nhận được yêu cầu trong vòng một ngày làm việc.

Hỗ trợ tài khoản

Đăng nhập tài khoản và truy cập mục cài đặt cá nhân để xem lịch sử dữ liệu hoặc gửi yêu cầu thay đổi thông tin trực tiếp từ trang quản lý.

Hỏi đáp về quyền riêng tư tại 7m vn

Những câu hỏi dưới đây là những điều bạn thực sự cần biết về cách chúng tôi xử lý dữ liệu — từ quyền yêu cầu xóa thông tin đến cách giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money được ghi nhận.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch và trạng thái nạp tiền. Mật khẩu MoMo và mã PIN của bạn không được ghi nhận hay lưu trên hệ thống của chúng tôi dưới bất kỳ hình thức nào.

Có. Liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc email với tiêu đề "Yêu cầu xóa dữ liệu". Chúng tôi xử lý yêu cầu và xác nhận hoàn tất trong thời gian vận hành quy định.

Không, trừ khi cần thiết để xử lý giao dịch qua ZaloPay, Viettel Money hoặc đối tác thanh toán khác. Chúng tôi không bán hay trao đổi dữ liệu cá nhân cho mục đích quảng cáo.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và lưu tùy chọn ngôn ngữ trên điện thoại hoặc trình duyệt máy tính. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt thiết bị, nhưng một số tính năng có thể bị ảnh hưởng.

Mọi kết nối đến hệ thống đều dùng mã hóa SSL. Ngoài ra, hệ thống ghi lại lịch sử đăng nhập theo thiết bị, giúp phát hiện truy cập lạ và thông báo đến bạn kịp thời.

Việc sử dụng dịch vụ và áp dụng chính sách này phụ thuộc vào pháp luật địa phương. Chúng tôi chỉ cung cấp dịch vụ tại các khu vực được phép theo quy định hiện hành của địa phương đó.